Wij bieden trainingen aan en geven advies in het omgaan met agressief gedrag (zowel
verbaal als fysiek). Wij zijn zeer bedreven in het geven van trainingen m.b.t. agressie,
preventie en interventie.
We staan stil bij verschillende aspecten van preventie. We kijken naar maatregelen gericht
op een veilige werkplek. Niet alleen vanuit de organisatie maar vooral vanuit het team en
de professional zelf. Bewust worden van je eigen houding, lichaamstaal en stemgebruik.
Vroegtijdig observeren van ongewenst gedrag, de juiste de-escalerende
gesprekstechnieken toepassen en tijdig je grenzen aangeven.
Goed leren omgaan met spanning en stress is van wezenlijk belang. Wat gebeurt er met
jezelf bij spanning? Welke invloed heeft stress op je (mogelijke) handelen?
Verder kunnen de volgende items aan bod komen:
Oorzaken en aanleidingen van agressie of ongewenst gedrag
Verschillende vormen van agressie
Fases in agressie
Werken met signaleringsplannen
Angst en onmacht
Zelfbeheersing en stresscontrole
Primaire intuïtieve reactiepatronen